Informativa sulla Privacy

Presso Elena Rocca, la tua privacy è molto importante per noi. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto sul nostro sito web.

1. Dati che Raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati personali: nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e dettagli di pagamento.

  • Dati del dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e comportamento di navigazione.

  • Dati dell’ordine: prodotti acquistati, importo totale dell’ordine e cronologia delle transazioni.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Elaborare e gestire i tuoi ordini.

  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.

  • Migliorare il nostro sito web, i prodotti e l’esperienza di acquisto.

  • Inviarti aggiornamenti, offerte promozionali e comunicazioni di marketing (solo previo tuo consenso esplicito).

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con partner fidati che ci aiutano a gestire la nostra attività, come ad esempio:

  • Fornitori di servizi di pagamento, per completare in modo sicuro le transazioni.

  • Corrieri e servizi di spedizione, per consegnare i tuoi acquisti.

  • Piattaforme di marketing e analisi, per migliorare la tua esperienza e inviare comunicazioni pertinenti.

  • Autorità legali o regolamentari, se richiesto dalla legge.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie ci permettono di:

  • Ricordare le tue preferenze e gli articoli nel carrello.

  • Analizzare l’utilizzo del sito e ottimizzare i nostri servizi.

Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni.
Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronico è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

6. I Tuoi Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia.

  • Rettificare o aggiornare le informazioni inesatte.

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”), ove consentito dalla legge.

  • Limitare o opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.

  • Revocare il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo: service@elenarocca.com

7. Link a Siti di Terzi

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web esterni gestiti da terze parti.
Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o dei contenuti di tali siti esterni.

8. Privacy dei Minori

Elena Rocca non raccoglie consapevolmente dati personali da minori di 16 anni.
Se veniamo a conoscenza della raccolta di tali dati, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

9. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche normative o operative.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di revisione.

10. Contatti

Per domande, richieste o dubbi riguardanti la nostra Informativa sulla Privacy, puoi contattarci a:
service@elenarocca.com

Grazie per la fiducia che riponi in Elena Rocca e per aver scelto i nostri prodotti.